Políticas de la tienda

En MARCA TATUX queremos que nuestros clientes reciban el mejor servicio durante su compra para que siempre quieran volver con nosotros. Por eso creemos que las políticas de nuestra tienda deben ser justas, claras y transparentes. A continuación encontrarás una lista con nuestras políticas. Si hay alguna información que no se encuentre en la lista, contáctanos y te ayudaremos.

Políticas de la tienda: Políticas de la tienda

Política de envíos

Cómo lo hacemos

Al realizar tu compra tenemos que esperar máximo 24 horas hábiles para que se acredite su pago y poder realizar el envió.

Todos los enviós se realizan en días y horarios hábiles. SIN EXCEPCIÓN.

Enviós al extranjero es necesario la información completa del remitente y el costo del envió es a cargo del comprador. El tiempo de llegada es de 3 a 5 días hábiles vía FedEx.

Envios Nacionales (MX) es necesario la información completa del remitente y el costo del envió es a cargo de nosotros. El tiempo de llegada es de 2 a 5 días hábiles, depende del servicio de la paquetería.

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Nuestra política de devoluciones

No realizamos ningún tipo de devolución bajo ningún concepto.

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Política de Cambios

Todos nuestros productos estan realizados con la mejor calidad de MARCA TATUX y bajo nuestra supervisión.

Nuestros productos se encuentran etiquetados, membretados y con sellos de seguridad.

Para poder hacer válido el cambio de talla es importante que el producto se encuentre en calidad de nuevo, sin usar, cuente con sus sellos de seguridad y etiquetas SIN ROMPER, SIN DAÑAR, SIN ALTERACIONES.

PRODUCTOS EXCLUIDOS EN CAMBIOS/DEVOLUCIONES:

- TRAJES DE BAÑO

- ROPA INTERIOR

- PELUCHES

- MUÑECOS

- MOÑOS

- BOLSOS

*TODOS ESTOS PRODUCTOS NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.

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